UI/UX 設計工作內容解析,本篇:3-UX設計的優點
本篇為【UI/UX 設計工作完整剖析】系列的第 3 篇，完整連結如下：
1-為何UI/UX容易搞混？
2-UI設計的優點
3-UX設計的優點
4-無論UI/UX都需研究驗證
5-如何讓UI/UX相得益彰
什麼是 UX 設計？
UX 表示「使用者體驗」（User experience），顧名思義強調的是「使用者的感受」。
為了帶給人們良好的體驗，必須先進行使用者洞察、產品研究、市場趨勢研究，到建立資訊架構、規劃任務流程、繪製線框圖（Wireframe）和與 UI 設計師溝通互動設計與視覺設計間的怎麼互相調和，最後交棒給工程師。
而使用者會得到怎麼樣的體驗，取決他們如何與應用程式互動：希望體驗流暢、直觀？那導引要設計的合乎邏輯；想讓使用者覺得自己有效地完成任務、而不是在打一場戰爭？這都取決於 UX 設計師的功力。
▲ 設計思維是一種以人為本的創新方法，它汲取了設計師的靈感，將人的需求，技術的可能性以及業績成功的需求整合在一起(來源：Unsplash)
當然使用者介面和體驗有著相輔相成、缺一不可，因此 UX設計師會跟 UI 設計師密切合作，這也是為什麼許多人會混淆兩者。不同的是，UI 設計師的任務是確定使用者介面的外觀，而 UX 設計師負責確定使用者介面的結構、功能、操作方式和反饋體驗。
簡而言之，UX 如果設計良好、直觀又流暢，則使用者將獲得良好的體驗；反之則可能會把使用者趕跑，UX 設計師的工作就是努力避免出現第二種情況。那一個好的 UX 設計會具有哪些特色呢？
好的 UX 設計 會具有的優點：
身為 Mailchimp 使用者體驗設計總監的 Aarron Walter 在他的《為情感而設計》（Designing for Emotion）一書中，告訴讀者如何才能讓使用者愛上你的網頁、產品或應用程式。
此書中參考馬斯洛需求理論、提出「使用者需求理論」，成為 UX 設計師思考與決策的重要參考：
▲ 「使用者需求理論」金字塔從底層至頂層依序為：功能性、可靠性、實用性、趣味性
「使用者需求理論」金字塔從底層至頂層依序為：功能性、可靠性、實用性、趣味性。
從金字塔我們可以看出，產品所提供的「功能」是最基本需求；「可靠性」則是指在一定的條件、時間內穩定地達成使用者的需求；「實用性」表示使用者能順利透過產品完成他們的需求、並未來若有相同需求的時候，優先想到你的產品；最頂端的「趣味性」能滿足使用者的心理需求，作為與使用者的情感紐帶，讓使用者對產品產生好感與認同。
以上是 UI、UX 的差異分析與介紹，那它們兩者有什麼相同呢？又要如何才能相輔相成、成為完美的設計呢？
UX 設計人員也常會利用叠代式開發（iteration），即先製作其介面互動的線框稿，並以此獲得使用者的回饋，再將其整合到設計之中，獲得更好的版本。
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